Algemene Voorwaarden

§ 1 Toepassingsgebied

1.1

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Genly, een product van FENIX B.V. (onderdeel van Focus Is Key B.V.) (hierna: "Genly", "wij" of "ons"), gevestigd te Vughterstraat 20b, 5211GH 's-Hertogenbosch, Nederland, en de gebruiker van onze diensten (hierna: "Klant" of "u").

1.2

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het Genly-platform, inclusief maar niet beperkt tot de AI Video Generator, UGC Builder, B-Roll Generator, en alle gerelateerde diensten.

1.3

Afwijkende voorwaarden van de Klant worden niet aanvaard, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

§ 2 Onderwerp van de Overeenkomst

2.1

Genly biedt een cloud-gebaseerd Software-as-a-Service (SaaS) platform waarmee gebruikers AI-gegenereerde video's kunnen maken, inclusief:

• UGC-stijl video's met AI-personas
• B-Roll en cinematische video's
• Productgerichte marketingvideo's
• Scripts en voice-overs

2.2

De exacte functionaliteiten zijn afhankelijk van het door de Klant gekozen abonnement en kunnen in de loop van de tijd worden aangepast of uitgebreid.

§ 3 Totstandkoming van de Overeenkomst

3.1

De overeenkomst komt tot stand door:

• Het aanmaken van een account op het Genly-platform, of
• Het afsluiten van een betaald abonnement via onze website

3.2

Door een account aan te maken of een abonnement af te sluiten, verklaart de Klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid.

3.3

Zakelijke klanten verklaren bevoegd te zijn om namens hun organisatie overeenkomsten aan te gaan.

§ 4 Diensten van Genly

4.1 Beschikbaarheid

Wij streven naar een beschikbaarheid van 99% per maand, exclusief gepland onderhoud. Wij garanderen echter geen ononderbroken of foutloze dienstverlening.

4.2 AI-gegenereerde Content

De kwaliteit van AI-gegenereerde content is afhankelijk van de input van de Klant en de mogelijkheden van de onderliggende AI-modellen. Wij garanderen geen specifieke resultaten.

4.3 Credits

Afhankelijk van het abonnement ontvangt de Klant een aantal credits per periode. Ongebruikte credits vervallen aan het einde van elke factureringsperiode, tenzij anders overeengekomen.

4.4 Updates

Wij behouden ons het recht voor om functies toe te voegen, aan te passen of te verwijderen om de dienst te verbeteren, mits de kernfunctionaliteit behouden blijft.

§ 5 Verplichtingen van de Klant

5.1 Rechtmatig Gebruik

De Klant verbindt zich ertoe het platform uitsluitend te gebruiken voor rechtmatige doeleinden en in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving.

5.2 Verboden Gebruik

Het is uitdrukkelijk verboden om Genly te gebruiken voor:

• Het creëren van misleidende deepfakes of desinformatie
• Content die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden
• Illegale, discriminerende, beledigende of gewelddadige content
• Het nabootsen van echte personen zonder hun uitdrukkelijke toestemming
• Phishing, fraude of andere vormen van oplichting
• Content die de rechten van minderjarigen schendt

5.3 Accountbeveiliging

De Klant is verantwoordelijk voor het veilig houden van inloggegevens en dient onmiddellijk melding te maken van ongeautoriseerd gebruik van het account.

5.4 Eigen Content

De Klant garandeert dat alle geüploade content (afbeeldingen, scripts, etc.) rechtmatig is verkregen en geen inbreuk maakt op rechten van derden.

§ 6 Prijzen en Betalingsvoorwaarden

6.1 Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. De actuele prijzen zijn te vinden op onze website.

6.2 Betalingsverwerking

Betalingen worden verwerkt via Stripe. Door een abonnement af te sluiten, machtigt de Klant Genly om periodiek het abonnementsbedrag te incasseren via de opgegeven betaalmethode.

6.3 Facturering

Maandelijkse abonnementen worden maandelijks vooruit gefactureerd. Jaarlijkse abonnementen worden jaarlijks vooruit gefactureerd met korting.

6.4 Niet-betaling

Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om de toegang tot het platform op te schorten totdat de openstaande bedragen zijn voldaan.

6.5 Proefperiode

Indien een proefperiode wordt aangeboden, wordt deze na afloop automatisch omgezet in een betaald abonnement, tenzij de Klant voor het einde van de proefperiode opzegt.

§ 7 Gebruiksrechten & Intellectueel Eigendom

7.1 Platform

Alle intellectuele eigendomsrechten op het Genly-platform, inclusief software, design en documentatie, berusten bij FENIX B.V. of haar licentiegevers.

7.2 Input van de Klant

De Klant behoudt alle rechten op content die hij uploadt naar het platform (afbeeldingen, scripts, merkmateriaal, etc.).

7.3 Gegenereerde Output

De Klant verkrijgt het volledige gebruiksrecht op alle via Genly gegenereerde content, inclusief het recht om deze commercieel te exploiteren, onder de volgende voorwaarden:

• Het abonnement is actief en volledig betaald
• De content is gemaakt in overeenstemming met deze voorwaarden
• Het gebruik is in overeenstemming met toepasselijke wetgeving

7.4 AI-Personas

De standaard AI-personas die door Genly worden aangeboden, zijn synthetisch gegenereerd en mogen door alle klanten worden gebruikt. Eigen (custom) personas die door de Klant worden aangemaakt, blijven exclusief voor die Klant.

7.5 Geen Garantie

Genly garandeert niet dat gegenereerde content vrij is van intellectuele eigendomsrechten van derden. De Klant is verantwoordelijk voor het controleren van de geschiktheid voor zijn specifieke gebruik.

§ 8 Aansprakelijkheid

8.1 Beperking

Genly is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Genly. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de 12 maanden voorafgaand aan de schadebrengende gebeurtenis aan Genly heeft betaald.

8.2 Uitsluitingen

Genly is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
• Schade veroorzaakt door onjuist gebruik van het platform door de Klant
• Schade door storingen of fouten van externe dienstverleners (AI-providers, hosting, betaaldiensten)
• Schade door verlies van data, tenzij veroorzaakt door onze grove nalatigheid
• Claims van derden jegens de Klant in verband met gegenereerde content

8.3 Vrijwaring

De Klant vrijwaart Genly tegen alle claims van derden die voortvloeien uit het gebruik van het platform door de Klant, waaronder claims wegens inbreuk op intellectuele eigendomsrechten.

§ 9 Looptijd en Beëindiging

9.1 Looptijd

De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van het gekozen abonnement (maandelijks of jaarlijks) en wordt automatisch verlengd, tenzij tijdig opgezegd.

9.2 Opzegging door Klant

De Klant kan het abonnement op elk moment opzeggen via het accountbeheer of door contact op te nemen met support. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode.

9.3 Beëindiging door Genly

Genly is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de Klant:

• In strijd handelt met deze Algemene Voorwaarden
• Het platform misbruikt of schade toebrengt aan Genly of derden
• Betalingsverplichtingen niet nakomt ondanks herinnering

9.4 Beëindiging wegens externe omstandigheden

Genly maakt gebruik van externe dienstverleners, waaronder AI-modelproviders, hostingpartijen en betaaldiensten. Indien een of meer van deze partijen hun diensten staken of zodanig wijzigen dat voortzetting van (een deel van) het platform redelijkerwijs niet meer mogelijk is, is Genly gerechtigd de dienstverlening te wijzigen, op te schorten of te beëindigen. Genly informeert de Klant hierover zo spoedig mogelijk. Vooruitbetaalde gelden worden naar rato van de resterende looptijd gerestitueerd.

9.5 Gevolgen van Beëindiging

Na beëindiging verliest de Klant toegang tot het platform. Gegenereerde content blijft beschikbaar voor download gedurende 30 dagen na beëindiging, tenzij de beëindiging het gevolg is van een schending door de Klant.

9.6 Restitutie

Bij opzegging door de Klant vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde abonnementsgelden. Bij beëindiging door Genly wegens een schending door de Klant vindt evenmin restitutie plaats.

§ 10 Geheimhouding

10.1

Beide partijen verplichten zich om vertrouwelijke informatie die zij van de andere partij ontvangen, geheim te houden en niet aan derden te verstrekken, tenzij:

• De informatie openbaar wordt zonder toedoen van de ontvangende partij
• Openbaarmaking wettelijk verplicht is
• Uitdrukkelijke schriftelijke toestemming is verleend

10.2

Deze geheimhoudingsverplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

§ 11 Wijzigingen

11.1

Genly behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd via e-mail of een melding op het platform.

11.2

Indien de Klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan hij het abonnement opzeggen voor de ingangsdatum van de nieuwe voorwaarden. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding.

§ 12 AI-gegenereerde content en transparantie (EU AI Act)

12.1

Alle content die met het Genly-platform wordt gemaakt (waaronder video's, afbeeldingen, audio, scripts en AI-persona's of avatars) is synthetische content die kunstmatig is gegenereerd of gemanipuleerd door AI-systemen in de zin van Verordening (EU) 2024/1689 (de "AI Act").

12.2

Genly draagt er zorg voor dat gegenereerde output binnen de wettelijke (overgangs)termijnen van artikel 50 lid 2 van de AI Act (voor bestaande generatieve systemen: uiterlijk 2 december 2026) machineleesbaar wordt gemarkeerd en detecteerbaar wordt gemaakt als AI-gegenereerd. Waar onderliggende modelleveranciers hun output reeds markeren, bouwt Genly daarop voort. Het is de Klant niet toegestaan dergelijke markeringen of metadata te verwijderen, te strippen of te omzeilen, of dit door ingeschakelde derden of tools te laten doen.

12.3

Publiceert of verspreidt de Klant content waarin (AI-gegenereerde) personen, voorwerpen, plaatsen, entiteiten of gebeurtenissen realistisch worden weergegeven (waaronder Genly-persona's), of AI-gegenereerde tekst over aangelegenheden van publiek belang, dan is de Klant als publicerende partij ("gebruiksverantwoordelijke" in de zin van de AI Act) verplicht duidelijk kenbaar te maken dat de content kunstmatig is gegenereerd of gemanipuleerd, uiterlijk op het moment van de eerste blootstelling (artikel 50 lid 4 AI Act). Deze vermelding moet zonder technische hulpmiddelen waarneembaar zijn; een machineleesbare markering van Genly vervangt deze verplichting niet. De Genly-editor biedt hiervoor een optioneel "AI-label"-element (waaronder het officiële EU-icoon), en publicatieplatformen (zoals Meta, TikTok en YouTube) bieden eigen AI-vermeldingsopties, die de Klant moet gebruiken waar dat vereist is.

12.4

AI-gegenereerde advertenties met fictieve personen of testimonials mogen niet worden gepresenteerd als echte consumentenervaringen. De Klant blijft zelf verantwoordelijk voor naleving van de geldende reclame-, consumenten- en platformregels in de markten waarin de content wordt gepubliceerd.

12.5

De Klant vrijwaart Genly tegen alle aanspraken, sancties en boetes van derden of toezichthouders die voortvloeien uit het niet naleven door de Klant van de in dit artikel bedoelde transparantie- en vermeldingsverplichtingen bij het publiceren of verspreiden van content.

12.6

Waar Genly AI-systemen aanbiedt die rechtstreeks met gebruikers communiceren (zoals de AI-agent), worden deze als AI kenbaar gemaakt conform artikel 50 lid 1 van de AI Act.

12.7

De hulpmiddelen en informatie die Genly rondom AI-transparantie biedt (waaronder het optionele AI-label in de editor en de AI-transparantiepagina) zijn algemene voorlichting en praktische hulpmiddelen, geen juridisch advies. De beoordeling of, waar en hoe content bij publicatie gelabeld of vermeld moet worden, blijft volledig de verantwoordelijkheid van de Klant. Het gebruik, of juist niet gebruiken, van deze hulpmiddelen verschuift die verantwoordelijkheid niet naar Genly en kan niet worden opgevat als bevestiging dat een publicatie aan de toepasselijke regels voldoet.

Een uitleg in gewone taal over hoe Genly de EU AI Act toepast staat op onze AI-transparantiepagina.

§ 13 Slotbepalingen

12.1 Toepasselijk Recht

Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Genly en de Klant is Nederlands recht van toepassing.

12.2 Bevoegde Rechtbank

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of het gebruik van het platform worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te 's-Hertogenbosch, Nederland.

12.3 Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

12.4 Volledige Overeenkomst

Deze Algemene Voorwaarden, samen met het Privacybeleid en eventuele aanvullende overeenkomsten, vormen de volledige overeenkomst tussen partijen en vervangen alle eerdere afspraken of verklaringen.